Вопросы и ответы

Отвечаем на популярные вопросы по нашей продукции и не только

На всю продукцию нашего завода вы получаете официальную гарантию 5 лет.

Все поступившие рекламации завод обрабатывает в течении 1 суток с момента поступления. Отдел по работе с браком анализирует поступившую рекламацию и даёт заключение. в случае выявления гарантийного случая завод производит забор груза за собственный счёт с последующей доставкой клиенту нового изделия.

Сколько стоит доставка?

Мы производим бесплатную доставку до терминала транспортной компании в вашем городе при сумме заказа от 20 000 рублей. При сумме заказа от 30 000 рублей завод производит бесплатную доставку до двери.

Сколько времени занимает доставка?

Зависит от удалённости региона. Необходимо уточнуть у отдела доставки.

Какими транспортными компаниями идёт доставка?

Завод производит доставку транспортными компаниями ПЭК, СДЭК, DPD. А так же по необходимому согласованию может отправит необходимой Вам транспортной компанией.

Могу ли я сам забрать товар?

Вы можете забрать товар со склада в городе Нижний Новгород.

Какой срок работы светодиодов?

Срок работы светодиодов 50 000 часов , что составляет 5,5 лет непрерывной работы. А если светильник горит 8 часов в день то 15,5 лет работы.

До какой температуры нагревается светильник?

Все светильники нашего завода не нагреваются более 45⁰ за счёт очень высокой теплоотдачи алюминия.

Какая краска используется при покраске светильников?

Мы используем при окрашивании своих изделий только высококлассные полимерные порошковые краски.

Сертифицирована ли продукция завода?

Вся продукция нашего завода имеет сертификаты качества.

Нужна консультация?

Мы постараемся ответить на все ваши вопросы